Гарантия

Уважаемые клиенты компании "Дом Мебели из Сосны"!

Гарантия на мебель

  1.  На всю продукцию приобретенную в нашей компании распространяется гарантия 18 месяцев с даты отгрузки товара Покупателю.
  2.  Гарантийное обслуживание осуществляется по Заявлению Покупателя, поданному в салоне, где был оформлен заказ, или отправленному через сайт.
  3.  Гарантийное обслуживание осуществляется службой сервиса в течение 7 (семи) рабочих дней с момента получения  Заявления Покупателя, при наличие товара на складе, или в течение 30 (тридцати) рабочих дней при отсутствие товара на складе (Ст. 20 Закона РФ "О защите прав потребителя", редакция 17.12.1999 г).

Послегарантийное обслуживание

Послегарантийное обслуживание является дополнительной услугой и производится на платной основе после окончания действия гарантийного срока. Специалисты службы сервиса готовы:
  • оказать консультацию по телефону по любому техническому вопросу связаному с ремонтом и эксплуатацией мебели из массива;
  • выехать к Вам на объект для осмотра и (или) устранения неисправности.

Стоимость и сроки проведения данных работ можно уточнить в отделе сервиса по телефону - (812) 784-99-62, 8(800) 555-04-76

 

Работа с рекламациями
 
 В случае обнаружения дефектов, замечаний к приобретенной продукции в нашей компании, Вам необходимо обратиться в салон, где был оформлен заказ или отправить заявление с сайта компании. После Вашего обращения специалист сервисного отдела - координатор по работе с Покупателями, свяжется с Вами для согласования и устранения замечаний. Для более быстрого решения необходимо указать номер заказа, дату, место приобретения товара и желательно прикрепить фото бракованной детали.

Форма для отправки Заявления с сайта:

 

 

№ заказа:*


Дата:*


Контактное лицо:


Телефон:*


e-mail:*


Мебель установлена по адресу:*


Наименование изделия:*


Описание причины обращения с сервисную службу:*


Прикрепить файл
не более: 3
Присланные фотографии могут ускорить процесс рассмотрения и устранения рекламации.


*Введите код изображенный на картинке:
  


Отложенные товары
Загрузка информации об отложенных товарах
Подписаться на новости
СКИДКИ до 25%!!!
Осенние скидки до 25%!!! На самые популярные коллекции: Лебо, Мадрид, Вайле, Сиело, Милано, Бруни, Эмерсон!
До конца акции осталось
Подробнее

Поиск:

Загрузка...
Ваш город: -
Да
Выбрать другой город
От выбранного города зависят цены, наличие товара и
способы доставки
  • Физическим лицам
  • Юридическим лицам
  • Ф.И.О.: *

  • E-mail: *

  • Телефон: *

  • Город: *

  • Способ доставки: самовывоз
  • Адрес доставки: *

  • Этаж:

    Лифт есть
  • Комментарии:

  • Название организации: *

  • Контактное лицо: *

  • E-mail: *

  • Телефон: *

  • ИНН / КПП: *

  • Юридический адрес: *

  • Фактический адрес: *

  • Способ доставки: самовывоз
  • Адрес доставки: *

  • Коментарии:

Отправить заказ

* — Обязательные поля

sdfasf asff as s asdf asdf asdf sdf sd
Скидка не распространяется на уцененный товар, товар по акциям и спецпредложениям.
Указана стоимость доставки по Санкт-Петербургу. Стоимость доставки в пригород СПб, а также по России сообщает сотрудник компании..
Цена указана за подъем при наличии лифта, без лифта - рассчитывается отдельно.
Где вы находитесь?
Товар добавлен