Старый сайт 8 (800) 555-04-76

звонок по России бесплатный

Гарантия

Гарантия на мебель

  • На всю продукцию приобретенную в нашей компании распространяется гарантия 12 месяцев с даты отгрузки товара Покупателю.
  • Гарантийное обслуживание осуществляется по Заявлению Покупателя, поданному в салоне, где был оформлен заказ, или отправленному через сайт.
  • Гарантийное обслуживание осуществляется службой сервиса в течение 7 (семи) рабочих дней с момента получения Заявления Покупателя, при наличие товара на складе, или в течение 30 (тридцати) рабочих дней при отсутствие товара на складе (Ст. 20 Закона РФ "О защите прав потребителя", редакция 17.12.1999 г).

Послегарантийное обслуживание

Послегарантийное обслуживание является дополнительной услугой и производится на платной основе после окончания действия гарантийного срока.

    Специалисты службы сервиса готовы:
  • оказать консультацию по телефону по любому техническому вопросу связаному с ремонтом и эксплуатацией мебели из массива;
  • выехать к Вам на объект для осмотра и (или) устранения неисправности.

Стоимость и сроки проведения данных работ можно уточнить в отделе сервиса по телефону - (812) 784-99-62, 8(800) 555-04-76

Работа с рекламациями

В случае обнаружения дефектов, замечаний к приобретенной продукции в нашей компании, Вам необходимо обратиться в салон, где был оформлен заказ или отправить заявление с сайта компании. После Вашего обращения специалист сервисного отдела - координатор по работе с Покупателями, свяжется с Вами для согласования и устранения замечаний. Для более быстрого решения необходимо указать номер заказа, дату, место приобретения товара, указать номер бракованной детали по схеме сборки, а также прикрепить фото бракованной детали и фото этикетки на упаковке. Если Вам необходимо отправить белее 3-х фотографий, либо не получается это сделать на сайте, отправить их можно на адрес servis@dms-spb.ru

Отправить заявление
Заявление отправлено
Спасибо, Ваше сообщение получено!
Сотрудник службы сервиса свяжется с Вами в ближайшее время.
Обновить форму
Подпишитесь на рассылку
и получите информацию о лучших предложениях

Регистрация
Регистрация
Вход
Зарегистрироваться
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Авторизация на сайте
Авторизация на сайте
Скрытая ссылка
1
Уважаемые покупатели,
партнеры и гости нашего сайта!

Компания «Дом Мебели из Сосны» рада предложить Вам инновационный продукт - новый сайт, разработанный и созданный совместно с компанией Demis Group.

В первые дни работы нового сайта возможны технические и другие ошибки. Просим вас отнестись к этому с пониманием. Если у вас возникнут сложности при оформлении или другие вопросы, мы всегда готовы вам помочь!

После оформления заказа наш специалист обязательно свяжется с Вами, уточнит все параметры заказа и ответит на возникшие вопросы.

Для вашего удобства продолжает работать наш старый сайт.

Также вы можете написать на почту: info@dms-spb.ru
или позвонить по бесплатному телефону:
8-800-555-04-76
с 10-00 до 19-00 (МСК)

не является офертой

Выберите Ваш город
Санкт-Петербург
Саратов
Севастополь
Симферополь
Сочи
Ставрополь
Сургут
Сыктывкар
Москва
Магадан
Магнитогорск
Миасс
Мончегорск
Мурманск
Апатиты
Архангельск
Барнаул
Белгород
Благовещенск
Вельск
Владивосток
Волгоград
Вологда
Воронеж
Екатеринбург
Иваново
Казань
Кандалакша
Кемерово
Киров
Котлас
Краснодар
Красноярск
Курск
Липецк
Нижний Новгород
Новокузнецк
Новосибирск
Омск
Орел
Оренбург
Пенза
Пермь
Петрозаводск
Пятигорск
Тамбов
Тольятти
Томск
Тула
Тюмень
Уфа
Ухта
Хабаровск
Ханты-Мансийск
Ярославль
Другой регион
Товар добавлен в корзину
Продолжить покупки Оформить заказ